Dit innovatieve bedrijf, engineering, is gespecialiseerd in de end-to-end levering van verwerkingssystemen. De diensten variëren van de design van op maat gemaakte machines tot de installatie ervan op locatie en diverse onderhoudsdiensten. Het bedrijf is altijd op zoek naar manieren om zijn diensten te verbeteren. Hoe kan het zijn probleemoplossings- en onderhoudsactiviteiten verbeteren en meerwaarde bieden aan klanten?
Waarom ingenieursbureaus overstappen op Generative AI
Het bedrijf biedt complexe en vaak op maat gemaakte machines met uitgebreide handleidingen. Maar als ze eenmaal operationeel zijn, kan het erg tijdrovend zijn om problemen ter plekke op te lossen. Het doornemen van alle handleidingen kost veel tijd voor onderhouds- en bedieningsteams. Ondertussen staan de werkzaamheden stil. In deze sectoren telt elke minuut stilstand. Hoe kan het bedrijf zijn klanten hierin ondersteunen? Dit is waar het Data & Analytics-team van Emixaom de hoek komt kijken.
Van gegevens naar ontwerp: AI laten werken in de praktijk
Onze consultants hebben de situatie snel door en komen met een AI-gestuurde zoekapplicatie die gebruik maakt van Large Language Model integrations om de juiste documenten te vinden via zoekopdrachten in natuurlijke taal. Of, simpel gezegd, werknemers kunnen de juiste handleiding vinden door te chatten met de app. Ons team ontwerpt en creëert de app die informatie haalt uit de 10.000+ handleiding en 100.000+ pagina's. We gebruiken Microsoft Azure en C# om het taalmodel en de gebruiksvriendelijke app te maken.
Efficiëntie en nieuwe waarde ontsluiten met Generative AI
Met de AI-gestuurde chatassistent kunnen onderhoudstechnici en operators binnen enkele seconden de juiste handleiding vinden. Dit bespaart hen tijd om de juiste oplossing te vinden en vermindert uiteindelijk de uitvaltijd van locaties. Bovendien kan het personeel op locatie zich concentreren op de meer kennisintensieve aspecten van hun werk, wat het moreel en de innovatie ten goede komt.
