- Home
- Cases
Hoe BTT Generative AI gebruikt om de klantenservice te verbeteren
BTT Multimodal Container Solutions is een bedrijf dat logistieke oplossingen biedt voor containers. Het verzorgt het transport van en naar de havens van Antwerpen en Rotterdam. De klantenservice krijgt veel vragen van klanten over de status van containers. De informatie is er, maar zit verstopt in databases. Kunnen we het leven van de medewerkers van de klantenservice makkelijker maken? Ja, dat kunnen we!
Hoe Comfort Partners zowel klanten als monteurs helpt met een slimme app voor materialen
Kunnen we een werkende oplossing creëren waar zowel klanten als monteurs blij van worden? Dat was de uitdaging die ons team van data wetenschappers en consultants aanging tijdens de Emixa Advanced Analytics Hackathon. Ze werkten aan een slimme tool voor installatie- en servicebedrijf Comfort Partners.
Hoe Emixa een handelsbedrijf hielp zijn digitale vaardigheden te verbeteren
Een wereldwijde handelsonderneming herzag haar marktstrategie. De belangrijkste vragen waren: Welke markten zullen naar verwachting groeien en welke zullen waarschijnlijk vertragen? Het opereren in groeimarkten met een focus op het uitbreiden van het klantenbestand en het introduceren van nieuwe producten en diensten verschilt aanzienlijk van het opereren in meer volwassen markten, waar operationele efficiëntie van het grootste belang is. Als gevolg daarvan stond het bedrijf voor nieuwe uitdagingen, met name voor de IT-afdelingen wereldwijd. Hoe konden zij zich aanpassen? Emixa kwam tussenbeide om het wereldwijde IT management team te ondersteunen.
Hoe een procestechnologie bedrijf haar troubleshooting verbeterde met Generative AI
Dit innovatieve proces engineeringbedrijf is gespecialiseerd in de end-to-end levering van verwerkingssystemen. De diensten variëren van het ontwerp van machines op maat tot de installatie ervan op locatie en diverse onderhoudsdiensten. Het bedrijf is altijd op zoek naar manieren om zijn diensten te verbeteren. Hoe kan het zijn probleemoplossings- en onderhoudsactiviteiten verbeteren en meerwaarde bieden aan klanten?
Hoe een openbaar vervoersbedrijf haar eerste stappen zette in Generative AI
Een openbaar stadsvervoerbedrijf vervoert honderdduizenden mensen per dag via haar trams en bussen. Het bedrijf wilde leren over en experimenteren met het gebruik van Generative AI. Welke toepassingen zouden van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de dagelijkse activiteiten en haar medewerkers? Emixa heeft het bedrijf geholpen om de eerste stappen te zetten en Generative AI te gebruiken.
Hoe NS AI kan gebruiken om stationsgebieden te optimaliseren
De Nederlandse Spoorwegen (NS) is de belangrijkste dienst voor personenvervoer per spoor in Nederland. Als onderdeel van haar dienstverlening exploiteert, beheert en ontwikkelt zij alle stationsgebieden in samenwerking met verschillende partners. In deze samenwerkingsverbanden staat het uitwisselen van informatie over het gebruik van de ruimten centraal. Elk jaar voert NS een handmatige telling uit van alle geparkeerde auto's op de 400 treinstations - een tijdrovend en duur proces. Zou NS nieuwe technologieën kunnen gebruiken om deze taak efficiënter te maken?
Hoe verpakkingsbedrijf conTeyor tijd bespaart met een zoekmachine voor 3D-modellen
ConTeyor is een leverancier van geavanceerde verpakkings- en opslagoplossingen. Het bedrijf heeft meer dan 28 jaar ervaring in het ontwikkelen en manufacturing van gepatenteerde, duurzame en herbruikbare verpakkingen en opslag solutions. Het maakt logistieke dragers op maat om producten te vervoeren, gebaseerd op 3D-modellen van producten van klanten. ConTeyor heeft ambitieuze groeidoelstellingen en heeft veel nieuwe ontwerpers en ingenieurs aangenomen.
Hoe GVB stappen maakte richting een datagestuurde organisatie
GVB, het openbaar vervoerbedrijf van Amsterdam, is verantwoordelijk voor een uitgebreid netwerk van metro's, trams, bussen en veerboten. GVB wil het slimste vervoersbedrijf van Europa worden en zet in op digitalisering. Het wil een datagestuurde organisatie worden. Een belangrijk onderdeel van het werk van GVB is het onderhouden van materieel. Hoe kan het onderhoudsdata ontsluiten en gebruiken in de dagelijkse onderhoudsoperatie?
Hoe VolkerWessels haar inzichten naar een hoger niveau bracht
VolkerWessels is een van de grootste bouwbedrijven in Nederland. Met een focus op duurzame ontwikkeling is het wereldwijd actief in verschillende sectoren, waaronder infrastructuur, energie, mobiliteit en vastgoed. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten: van bouw en engineering tot project management en onderhoud. Hiermee draagt VolkerWessels bij aan de gebouwde omgeving en maatschappelijke vooruitgang in Nederland en daarbuiten.